过程特殊特性是指那些可能影响产品安全性、法规符合性、功能、性能或后续处理的产品特性或制造过程参数。这些特性通常需要特别的控制和管理，以确保产品质量和顾客满意度。以下是一个过程特殊特性清单的示例，以及相关的定义和控制要求

过程特殊特性分类

• 关键特性（CC）：用倒三角(▽)表示，与安全和法规有关的产品/过程特殊特性，如阻燃性、车灯配光性。

• 重要特性（SC）：用菱形(◇)表示，主要与产品功能有关，可能显著影响顾客满意度的特性。1

过程特殊特性清单示例

特性类别	特性项目	特性符号	特性影响	控制/测量方法
过程参数类	高频电流、电压、时间	☆	影响产品性能、寿命	高频参数设定表
尺寸类	轴承位外圆φ35	☆	影响配合及性能	控制图控制
功能性能类	齿部表面硬度HRC45-50	☆	影响产品性能、寿命	硬度仪淬火后测试
其它类	熔化温度、精炼温度	☆	影响产品性能、寿命	温度控制

特殊特性的控制要求

• 识别条件：新产品设计开发时、顾客有新产品委托设计开发时、顾客有新产品委托生产时。

• 识别方法：来自顾客的指定、来自法规的要求、新品开发的项目开发小组共同讨论后所决定的重要特性。

通过上述清单和控制要求，可以确保过程特殊特性得到有效的识别和管理，从而提高产品质量和顾客满意度。

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